Viking Flusskreuzfahrten
Entdecken und Wohlfühlen

Viking River Cruises (Internet)ist mit 17 Schiffen (Saison 2009) der weltweit führende und
einzige Flusskreuzfahrtveranstalter, dessen gesamte Flotte unter eigenem Management
steht. Jährlich entdecken weltweit rund 80.000 Passagiere (Gesamtumsatz 2008: rund 300 Mio. USD) mit Viking River Cruises die schönsten Flüsse der Welt.

Seit seiner Gründung im Jahr 1997 hat das Unternehmen sein Angebotsspektrum
kontinuierlich ausgeweitet. Zuletzt kam in der Saison 2004 der chinesische Jangtse als neue Destination hinzu, und seit Oktober 2006 werden erstmalig Nil-Kreuzfahrten angeboten. Für Herbst 2011 sind Kreuzfahrten auf dem Mekong mit der in Konzeption befindlichen Viking Mekong in Planung Heute betreibt Viking River Cruises eine der modernsten Flussschiff-Flotten der Welt. In den letzten Jahren wurden allein 13 werftneue Flussschiffe in Dienst gestellt, zuletzt im Frühjahr 2006 die Viking Helvetia für den Rhein und die Viking Century Sun für den Jangtse. Im Frühjahr 2009 wird ein innovativer Neubau in Dienst gestellt: Auf Rhein, Main und Donau wird die werftneue Viking Legend zum Einsatz kommen, die als erstes Flusskreuzfahrtschiff überhaupt über einen Diesel-elektrischen Antrieb verfügen wird. Im Herbst 2011 soll die Viking Mekong auf Jungfernfahrt gehen, ein speziell für das Fahrgebiet Mekong konzipierter Kreuzer mit ungewöhnlich luxuriöser Ausstattung.

Darüber hinaus wurden zahlreiche Schiffe in den letzten Jahren großzügig ausgebaut und umfangreich renoviert. Zuletzt startete Viking in Russland ein insgesamt 21 Mio. USD starkes Investitionsprogramm: Im Winter 2007/2008 wurde die Viking Surkov komplett renoviert und mit ausnahmslos Deluxe-Kabinen und Suiten, einem modernen Innen-Design im skandinavischen Viking-Stil, wie man ihn von den europäischen Viking-Kreuzern kennt, sowie einem Aufzug ausgestattet und gilt damit als das beste Schiff in Russland. Im Winter 2008/2009 folgte die Komplettrenovierung der Viking Kirov, im Winter 2009/2010 die der Viking Pakhomov. Ob eine Reise über vier oder 16 Tage, ob in China, Russland, der Ukraine oder Frankreich, ob auf Donau oder Rhein, Main und Mosel – weltweit werden alle Viking-Schiffe in Eigenregie betrieben und vermarktet und unterliegen einheitlichen Qualitäts- und Servicestandards. Viking River Cruises steht für Entdecken und Wohlfühlen auf Premium-Niveau.

In Ägypten kooperiert Viking mit der renommierten Mövenpick Hotels & Resorts und nutzt für seine Gäste das beste verfügbare Nil-Kreuzfahrtschiff, die Mövenpick M/S Royal Lotus, und den eleganten Nassersee-Kreuzer Mövenpick M/S Prince Abbas. Im Konzern Viking River Cruises ging im Jahr 2000 die renommierte „KD Deutsche Flußkreuzfahrten GmbH“ auf. Viking erwarb den defizitären Flusskreuzfahrtbereich der KD AG inklusive der Flusskreuzfahrtschiffe und Anlegestellen, des Personals, des Know How und der Marke „KD“ für Flusskreuzfahrten und stellte diesen mit erheblichen Investitionen in Vertrieb und Marketing auf eine gesunde wirtschaftliche Basis. Die „KD Deutsche Flußkreuzfahrten GmbH“ firmierte schließlich im Dezember 2003 in „Viking Flusskreuzfahrten GmbH“ um.

Viking Flusskreuzfahrten GmbH

Die Viking Flusskreuzfahrt GmbH in Köln, eine 100-prozentige Tochter von Viking River Cruises S.A., verantwortet mit Guido Laukamp und Klaus Zimmer an der Spitze als Vertriebs- und Marketingniederlassung das Europa-Geschäft. Jährlich gehen rund 16.500 Deutsche (europaweit: rund 24.000 Gäste) mit Viking Flusskreuzfahrten auf Flusskreuzfahrt. Der Jahresumsatzanteil der Viking Flusskreuzfahrten GmbH am Gesamtumsatz des Konzerns beträgt ca. 25 Prozent.

Entdecken – Reisen mit Erlebniswert

In der Auswahl der Reiseprogramme steht für Viking River Cruises vor allem der Erlebniswert im Vordergrund. Dabei ist deutschsprachige Reiseleitung und Betreuung in jedem Fall garantiert. Die gut ausgebildeten Reiseführer begleiten die Viking-Gäste auf den Landausflügen zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten, sie nehmen sich aber auch Zeit für jene kleineren Attraktionen am Rande, die den einmaligen Charme einer Stadt oder Region ausmachen, und beraten die Gäste rund um Erkundungen auf eigene Faust. Reisen mit Viking gewinnt so eine besondere Intensität. Alle Ausflüge werden von Viking selbst geplant und organisiert und die Qualität der ausführenden Dienstleister wird kontinuierlich überwacht. Die Natur- und Kulturwelterbestätten der Unesco finden in den Reiseprogrammen von Viking besondere Berücksichtigung.

Qualität und Service – Wohlfühlen an Bord

Qualität und Service sind elementare Bestandteile der Unternehmensphilosophie von Viking River Cruises. Rund 1.500 Mitarbeiter setzen sich weltweit für die hohe Qualität des Viking-Angebots an Bord sowie in Verwaltung, Marketing und Vertrieb ein. Unter der Leitung des professionellen Schweizer Hotelmanagements sorgen erfahrene Hotelmanager, Programmdirektoren, Restaurantmanager, Küchenchefs sowie Reiseleiter und das Servicepersonal in der Gästebetreuung für eine angenehme Wohlfühl-Atmosphäre an Bord der Schiffe. Als weltweit führender Anbieter von Flussreisen nimmt Viking River Cruises sein Qualitätsversprechen ernst und hat 2005 als einziger Flusskreuzfahrtveranstalter eine umfassende Service-Garantie, die Viking-Service-Garantie, eingeführt.

Die Schiffe – schwimmende Hotels mit allem Komfort

Komfort an Bord ist für Viking River Cruises eine Selbstverständlichkeit. Große Kabinenfenster, die sich zumeist öffnen lassen, komfortable Betten – häufig im Hotelstil – und teilweise Balkone sowie großzügige Sonnen- und Promenadendecks laden zum Erholen und Entspannen ein. Für den Entdecker bieten die Panoramafenster in den Gesellschaftsräumen abwechslungsreiche und ungehinderte Sicht auf die Landschaften am Flussufer. Je nach Schiff stehen den Gästen Sauna, Solarium, Massage, Swimmingpool und Whirlpool zur Verfügung. Viking River Cruises hat mit seinen Neubauten immer wieder die Standards der Branche erhöht. So ist beispielsweise das im Frühjahr 2006 in Dienst gestellte Rhein-Flaggschiff Viking Helvetia mit 132 Metern Gesamtlänge, vier durchgängigen Decks und einer Deckenhöhe von mehr als 2,10 Metern ein Novum auf dem Rhein. Der chinesische Luxuskreuzer Viking Century Sun ist als einziges Jangtse-Flusskreuzfahrtschiff unter direkter westlicher Bauaufsicht entstanden. So konnte das Schiff von A bis Z auf die Komfortbedürfnisse der Viking-Gäste zugeschnitten werden. Und die Viking Legend, die ab dem Frühjahr 2009 auf der Route von Amsterdam nach Budapest eingesetzt werden wird, ist das erste Binnen-Kreuzfahrtschiff mit Diesel-elektrischem Antrieb, das dank separat regelbarer Maschinenräume besonders geräuscharm fährt und zudem rund 20 ProzentTreibstoff einspart.

Verantwortung für die Sicherheit der Gäste

Bei Viking River Cruises widmet man dem Thema Sicherheit höchste Aufmerksamkeit. Alle Schiffe der Viking-Flotte erfüllen die internationalen Richtlinien für das Schiffssicherheitswesen über Norm: So wird an Rettungsmitteln mehr Ausrüstung mitgeführt, als es der Gesetzgeber vorschreibt. Darunter fallen auch die „Bordapotheken“ nach Seeschifffahrtsstandard der Lloydsapotheke in Bremerhaven. Auf den langen, durch unbewohnte Regionen führenden Reisen zum Schwarzen Meer, auf den russischen Wasserwegen und auf dem Jangtse in China gehört sogar ein Arzt zur Besatzung. In Sachen Brandschutz werden alle Kapitäne in Zusammenarbeit mit der „Schule für Brandschutz“ in Neuwied, einer Einrichtung, die auch Feuerwehrleute auf ihren Dienst vorbereitet, besonders ausgebildet.

Zahlen und Fakten

Holding
Viking River Cruises S. A.

Hauptsitz
Basel, Schweiz
Vertriebs- und Marketingniederlassung für Europa
Viking Flusskreuzfahrten GmbH, Köln

Vertriebs- und Marketingniederlassung für Nordamerika
Viking River Cruises, Inc., Los Angeles, USA

Chairman & CEO
Torstein Hagen

Management
Tony Hofmann, Senior Vice President Operations
Guido Laukamp, Senior Vice President European Marketing & Sales
Richard Marnell, Senior Vice President Marketing North America
Milton Hugh, Senior Vice President Finance and Control

Mitarbeiter weltweit
1.700

Jahresumsatz 2008
gesamt ca. 300 Mio. USD

Jahresumsatzanteile 2008

EU-Gäste : USA-Gäste

ca. 25 : 75

Nächste Neubauten

Viking Legend Rhein-Main-Donau Frühling 2009

Viking Mekong Mekong Herbst 2011

Meilensteine der Unternehmensgeschichte

1997
Gründung in Russland durch ein skandinavischniederländisches Konsortium unter Leitung von Torstein Hagen; Schwerpunkt auf russische Flüsse

1999 – 2001
Umfangreiches Neubauprogramm mit 8 modernen Flusskreuzern

2000
Übernahme der KD Deutsche Flusskreuzfahrten Erweiterung des Angebots auf ukrainische und französische Flüsse, Donau, Elbe, Rhein, Main und Mosel

2001
Eröffnung einer Vertriebsniederlassung in den USA

2002 – 2003
Expansion und Marktinvestitionen werden beeinträchtigt durch Auswirkungen des 11. September, den Irak-Krieg, SARS sowie Hoch-/Niedrigwasser

2004
Wiedererreichen der Gewinnschwelle 1. Viking-Schiff auf dem Jangtse (China)

2006/07
Einstieg in das Nil-Geschäft

2007
10 Jahre Viking River Cruises

2009
Indienststellung des ersten Flusskreuzfahrtschiffs mit

Diesel-elektrischem Antrieb (Viking Legend)

Verantwortlich für das Unternehmensporträt
Viking Flusskreuzfahrten
Pressekontakt: Katharina Afflerbach (Leiterin Marketing & Pressesprecherin)

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